ENCOMENDAS:
Para efetuar a compra dos nossos produtos poderá registar-se na nossa loja online e fazer a confirmação de registo e de encomenda no e-mail que receberá de seguida.
As encomendas serão processadas assim que o respetivo pagamento for confirmado.
Receberá posteriormente um e-mail com as informações de envio da sua encomenda.
ENVIOS :
Atualmente os envios apenas são efetuados para Portugal Continental através dos CTT Expresso.
Após o pagamento da encomenda , esta será expedida até 7 dias úteis.
O prazo de entrega não deverá ser superior a 5 dias úteis. A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente. Qualquer alteração por parte do cliente será cobrado novamente o respetivo valor do envio.
Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo.
Caso os produtos nos sejam devolvidos pela transportadora, terá de proceder novamente ao pagamento da taxa de envio. Nos casos em que os portes são oferecidos, passarão a ser cobrados neste reenvio.
IMPORTANTE
Se, no momento da entrega, a encomenda apresentar sinais visíveis de dano na embalagem, recomendamos que recuse a receção da mesma junto da transportadora ou que registe a ocorrência no comprovativo de entrega. Esta ação facilita a resolução do problema junto da transportadora.
VALOR DOS PORTES DE ENVIO:
Portugal Continental: 4,95€ até 3kilos
Portugal Continental : 6,95€ acima de 3 kilos
PORTES GRÁTIS em encomendas a apartir de 65€ para Portugal Continental
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Para efetuar uma troca ou devolução, envie um e-mail para no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda.
Inclua no e-mail:
Número da encomenda
Nome do cliente
Fotos do produto
A peça deve ser devolvida na embalagem original, com todos os componentes e sem sinais de uso.
Nota: Os custos de envio associados a trocas ou devoluções são da responsabilidade do cliente.
Produtos personalizados não são elegíveis para trocas ou devoluções.
